Aguas de Manizales S.A. E.S.P.
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RENDICIÓN DE CUENTAS

A razón de la emergencia sanitaria por covid-19, no se realizará la audiencia pública de rendición de cuentas, por lo que invitamos a todos los ciudadanos a conocer el Informe de Gestión 2020.

InformeGestion2019Presentación Rendición de Cuentas  2020

InformeGestion2019Carta del trato digno  2020

A razón de la emergencia sanitaria por covid-19, no se realizará la audiencia pública de rendición de cuentas, por lo que invitamos a todos los ciudadanos a conocer el Informe de Gestión 2019.

InformeGestion2019 Informe de Gestión 2019

plan de participacionCarta de Trato Digno a los Usuarios de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.

plan de participacionPlan de Participación por Medios Electrónicos

ResultadoRendCuentasResultados del Proceso de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana

Presentación Rendición de Cuentas 2018

Consolidado Preguntas y Respuestas Rendición de Cuentas 2018

Encuesta de Satisfacción 2018

 

El Plan de Participación Ciudadana de Aguas de Manizales S.A. E.S.P. busca fortalecer los lazos de confianza e interacción entre los ciudadanos y la entidad, promoviendo la cooperación y el diálogo con el ciudadano mediante el uso de canales de información. Con el fin de afianzar esta interacción, la empresa realizará la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas el 10 de abril en el C.C.C. Teatro Los Fundadores entre 8:00 a.m. y 10:30 a.m.

Para participar activamente de esta jornada, los usuarios pueden enviar sus inquietudes, a través de los canales de comunicación que se han dispuesto para ello, como la página web www.aguasdemanizales.com.co, las redes sociales de la empresa: En Twitter @aguasmzl y en Facebook: Aguas de Manizales, el correo electrónico: atencion.cliente@aguasdemanizales.com.co y la línea gratuita 116, con servicio las 24 horas. Se dará respuesta a todas las inquietudes que se reciban a través de estos canales de información, de manera directa, así como en la misma Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. Los directivos y colaboradores de la empresa hacen un llamado a todos los grupos de interés para que participen de esta actividad y así contribuir con el desarrollo de la gestión transparente que es parte de la cultura organizacional de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.

RendicionCuentas2015

  Carta de Trato Digno a los Usuarios de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.

plan de participacionPlan de Participación por Medios Electrónicos

ResultadoRendCuentasResultados del Proceso de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana

Presentación Rendición de Cuentas 2017

Consolidado Preguntas y Respuestas Rendición de Cuentas 2017

Encuesta de Satisfacción 2017

 

El Plan de Participación Ciudadana de Aguas de Manizales S.A. E.S.P. busca fortalecer los lazos de confianza e interacción entre los ciudadanos y la entidad, promoviendo la cooperación y el diálogo con el ciudadano mediante el uso de canales de información. Con el fin de afianzar esta interacción, la empresa realizará la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas el próximo 25 de abril en el C.C.C. Teatro Los Fundadores entre 8:00 a.m. y 11:00 m.

Para participar activamente de esta jornada, los usuarios pueden enviar sus inquietudes, a través de los canales de comunicación que se han dispuesto para ello, como la página web www.aguasdemanizales.com.co, las redes sociales de la empresa: En Twitter @aguasmzl y en Facebook: Aguas de Manizales, el correo electrónico: atencion.cliente@aguasdemanizales.com.co y la línea gratuita 116, con servicio las 24 horas. Se dará respuesta a todas las inquietudes que se reciban a través de estos canales de información, de manera directa, así como en la misma Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. Los directivos y colaboradores de la empresa hacen un llamado a todos los grupos de interés para que participen de esta actividad y así contribuir con el desarrollo de la gestión transparente que es parte de la cultura organizacional de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.



RendicionCuentas2015

  Carta de Trato Digno a los Usuarios de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.

plan de participacionPlan de Participación por Medios Electrónicos

ResultadoRendCuentasResultados del Proceso de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 

Presentación Rendición de Cuentas 2016

ResultadoRendCuentasConsolidado Preguntas y Respuestas Rendición de Cuentas 2016 

Encuesta de Satisfacción 2016

El Plan de Participación Ciudadana de Aguas de Manizales S.A. E.S.P. busca fortalecer los lazos de confianza e interacción entre los ciudadanos y la entidad, promoviendo la cooperación y el diálogo con el ciudadano mediante el uso de canales de información. Con el fin de afianzar esta interacción, la empresa realizará la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas el próximo 24 de mayo en el C.C.C. Teatro Los Fundadores entre 8:00 a.m. y 12:00 m. Para participar activamente de esta jornada, los usuarios pueden enviar sus inquietudes, a través de los canales de comunicación que se han dispuesto para ello, como la página web www.aguasdemanizales.com.co, las redes sociales de la empresa: En Twitter @aguasmzl y en Facebook: Aguas de Manizales, el correo electrónico: atencion.cliente@aguasdemanizales.com.co y la línea gratuita 116, con servicio las 24 horas. Se dará respuesta a todas las inquietudes que se reciban a través de estos canales de información, de manera directa, así como en la misma Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. Los directivos y colaboradores de la empresa hacen un llamado a todos los grupos de interés para que participen de esta actividad y así contribuir con el desarrollo de la gestión transparente que es parte de la cultura organizacional de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.

 

ResultadoRendCuentasResultados del Proceso de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 

ResultadoRendCuentasConsolidado Preguntas y Respuestas Rendición de Cuentas 2015 

Encuesta de Satisfacción 2015

El Plan de Participación Ciudadana de Aguas de Manizales S.A. E.S.P. busca fortalecer los lazos de confianza e interacción entre los ciudadanos y la entidad, promoviendo la cooperación y el diálogo con el ciudadano mediante el uso de canales de información. Con el fin de afianzar esta interacción, la empresa realizará la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas el próximo 26 de abril en el C.C.C. Teatro Los Fundadores entre 8:00 a.m. y 12:00 m. Para participar activamente de esta jornada, los usuarios pueden enviar sus inquietudes, a través de los canales de comunicación que se han dispuesto para ello, como la página web www.aguasdemanizales.com.co, las redes sociales de la empresa: En Twitter @aguasmzl y en Facebook: Aguas de Manizales, el correo electrónico: atencion.cliente@aguasdemanizales.com.co y la línea gratuita 116, con servicio las 24 horas. Se dará respuesta a todas las inquietudes que se reciban a través de estos canales de información, de manera directa, así como en la misma Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. Los directivos y colaboradores de la empresa hacen un llamado a todos los grupos de interés para que participen de esta actividad y así contribuir con el desarrollo de la gestión transparente que es parte de la cultura organizacional de Aguas de Manizales S.A. E.S.P.

 

PlanPartiMediosElectPlan de Participación por Medios Electrónicos

ResultadoRendCuentasResultados del Proceso de Rendición de Cuentas y Participación Ciudadana 

ConsolidadoPregRespRendicionConsolidado de Preguntas y Respuestas Formuladas Previo a la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas

  

Aguas de Manizales S.A. E.S.P., le rendirá cuentas a los manizaleños el día martes 12 de mayo de 2015 de 8:00 a.m. a 12:00 m. en la Sala Cumanday del Centro Cultural y de Convenciones Teatro Los Fundadores y deseamos conocer sus inquietudes y opiniones respecto a los temas que considera importantes en la gestión de la organización. Es así como la empresa a través de su Plan de Participación ¿Qué cuentas, para rendir cuentas? quiere fortalecer los lazos de participación con la comunidad, promoviendo la cooperación y el diálogo mediante el uso de herramientas y la generación de espacios para la interacción, control y colaboración de los ciudadanos.