Desde su creación, Aguas de Manizales S.A. E.S.P. opera los sistemas de acueducto y alcantarillado del área urbana y gran parte del área rural del municipio de Manizales, además de su gestión comercial. Esto le permite ofrecer los servicios de operación integral de sistemas de acueducto y alcantarillado o encargarse de manera particular de uno o varios componentes de la cadena de valor del negocio:
• Administración y conservación de cuencas hidrográficas.
• Operación y planeación técnica.
• Gestión administrativa.
• Gestión comercial.
• Trabajos de educación y sensibilización a la comunidad