Misión
Somos una empresa eficiente, eficaz y efectiva en la gestión de sistemas de agua potable, agua residual, comercialización de servicios complementarios y negocios asociados; con responsabilidad social y ambiental, creando valor para los grupos de interés.
Visión
En el año 2014 aguas de Manizales S.A E.S.P continuará siendo en Colombia modelo en la administración de la materia prima de la vida y tendrá participación internacional en su ámbito de negocios.
Principios Éticos y de Conducta
Propiciar entre todos los colaboradores de la empresa, el personal de outsourcing, los proveedores y los competidores un trato justo y digno; fundamentado en el actuar con lealtad, respeto, y diligencia, con el ser humano y el medio ambiente.
Realizar la actividad de la empresa y obtención de beneficios a la luz de la calidad, transparencia, equidad y conciencia social, canalizando los esfuerzos de la empresa hacia el continuo mejoramiento organizacional y bienestar social.
Valores Corporativos
ÉTICA: Pilar fundamental que sustenta los comportamientos y actuaciones de los colaboradores y su capacidad para autoevaluar sus acciones en la cotidianidad de la organización.
RESPETO: Capacidad de aceptar los diferentes criterios y actitudes dentro de la filosofía de la organización cuidando la integridad de si mismo y la de los demás.
SENSIBILIDAD SOCIAL: Conciencia de solidaridad y servicio Identificándonos con los problemas sociales, atendiendo sus necesidades, tomando acciones correctivas y preventivas, para contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros grupos de interés.
COMPROMISO: Actitud proactiva y responsable con la cual cada persona aporta lo mejor de sí misma al logro de los objetivos de la organización en un esfuerzo conjunto hacia el desarrollo integral de los colaboradores y la Empresa.