Administración de Sistemas de Gestión

Propósito del proceso	El proceso administración Sistemas de Gestión se encarga de garantizar el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión Integral de Aguas de Manizales S.A E.S.P., bajo principios de mejora continua y satisfacción de todos sus clientes.
A cargo de	Las revisiones por la Dirección. El control documental de toda la Organización La programación, control y seguimiento de las auditorías internas Fortalecimiento de las herramientas de gestión que permiten a todos los procesos de la Organización mejorar continuamente. Monitorear el desempeño del sistema. Identificar oportunidades de mejora y asegurar su implementación.
Logros	Aguas de Manizales S.A E.S.P cuenta desde el año 2001 con su sistema de gestión de la calidad certificado, bajo la NTC ISO 9001:2008. Tiene acreditados los laboratorios de Medidores y Control calidad del agua por la Superintendencia de Industria y Comercio, desde el año 2008 y 2009 respectivamente. Cuenta con 47 auditores internos que participan activamente del ciclo de auditorías internas. Hacen parte de su sistema de gestión integral todos los principios de la NTC OHSAS 18001 y la NTC ISO 14001.
Teléfonos	8879770 Ext 72285 FAX: 8864797 lmpinzon@aguasdemanizales.com.co