Mantenimiento en la planta telefónica de la empresa Aguas de Manizales
03/02/2012
Boletín 340 - 4:40 p.m.
Aguas de Manizales S.A.E.S.P informa a la comunidad que debido a un mantenimiento programado para la planta telefónica de la empresa, el número del conmutador 8879770 estará suspendido el 7 de Febrero de 2012 desde las 6 de la tarde durante dos horas aproximadamente, tanto en la Sede Principal en la Avenida Kevin Angel como en la Planta Niza.
Sin embargo, la línea de Atención al Cliente 116 funcionará con normalidad para atender las solicitudes de la comunidad.
Mañana la Oficina móvil culmina su recorrido y los Foros continúan con su programación.
03/02/2012
Boletín 339 -12:30 p.m.
Aguas de Manizales S.A.E.S.P informa a la comunidad que mañana sábado 4 de febrero y después de15 días continuos de recorrer cada uno de los barrios de la ciudad, la Oficina Móvil concluye su trayectoria en la comuna Ecoturística Cerro de Oro.
Durante el día visitará los siguientes sectores: Viveros, la Cumbre, Yarumales, Minitas, Sultana, Milán, Baja Suiza, Alta Suiza, Laureles, Toscana, la Riviera, Escuela Carabineros, Bosques de Niza, Cerro de Oro, Colseguros, Residencias Manizales, Agrícola de Seguros y Torres de Oriente.
De igual manera, informamos a los habitantes de la Comuna la Estación que el próximo Foro se desarrollará en el Centro Comunitario San Jorge, el martes 7 de febrero desde las 4:00 p.m.
El encuentro pretende tener un acercamiento con los problemas e inconformidades puntuales de los usuarios que residen en estos barrios. Para esto, se contará con la presencia del Gerente Juan David Arango Gartner y los Subgerentes Técnicos y de Servicio al Clientes, Sebastián Henao y Diana Lorena Gómez Zuluaga.
Esperamos contar con la participación y asistencia de los ciudadanos para garantizar el éxito de estas iniciativas.
Suspensión del servicio de acueducto en la zona rural
02/02/2012
Boletín 238 - 12:20 p.m.
La empresa Aguas de Manizales S.A.E.S.P suspenderá mañana viernes 3 de febrero el servicio de agua en las Veredas: el Aventino, Travesías, Hoyo frío, La Pola, Alto del Naranjo, Alto del Caballo, Caselata, la violeta, alto del Sarzo, Lomas y Rosario. La interrupción del servicio se hace con motivo de la reparación de una de las tuberías de entrada al tanque del bajo Tablazo.
Hora de suspensión: desde las 8:00 a.m hasta las 8: p.m
Recomendamos a las personas de las veredas afectadas, almacenar el agua necesaria para sus actividades domésticas.
Gracias por su comprensión.
Suspensión del servicio este viernes en un sector de San Sebastián
02/02/2012
Boletín 237 - 8:00 a.m.
La empresa Aguas de Manizales S.A.E.S.P informa a la comunidad del barrio San Sebastián que con el fin de realizar unas variaciones de la red de acueducto que alimenta el sector y las cuales son necesarias para seguir urbanizando el barrio, se suspenderá el servicio de acueducto desde la calle 48E a la calle 48H entre la carrera 1C a la carrera 1H, el día viernes 03 de Febrero de 2012.
La interrupción se hará a partir de las 8:00 a.m hasta las 6:00 p.m.
Gracias por su comprensión.
Aguas de Manizales S.A.E.S.P informa a la comunidad que teniendo en cuenta el informe de evaluación, las recomendaciones dadas en el mismo y de acuerdo a los Términos de Referencia, se llevó a cabo el día miércoles 1 de febrero de 2012 la adjudicación de los siguientes contratos:
Invitación N° 010 de 2012
Objeto: AGUAS DE MANIZALES S.A.E.S.P, está interesada en: “PARCHEOS EN CONCRETO RIGIDO Y FLEXIBLE”
Proponente: GUSTAVO ADOLFO AGUDELO LÓPEZ
Invitación N° 011 de 2012
Objeto: AGUAS DE MANIZALES S.A.E.S.P está interesada en: “CONSTRUCCION DE ACOMETIDAS Y REDES DE ACUEDUCTO Y DE ALCANTARILLADO”.
Proponente: CARLOS ALBERTO CEBALLOS CIFUENTES
Invitación N° 012 de 2012
Objeto: AGUAS DE MANIZALES S.A.E.S.P, está interesada en: “OBRAS DE REPARACION, MANTENIMIENTO Y OPTIMIZACION DE LAS REDES DE ACUEDUCTO Y DE ALCANTARILLADO EN EL AREA DE COBERTURA DE AGUAS DE MANIZALES S.A.E.S.P”.
Proponente: OSCAR CORRALES VILLEGAS.
Aguas de Manizales ofrece Pagos Seguros en Línea, un nuevo servicio para sus usuarios
01/02/2012
Boletín 236 - 8:30 a.m.
Desde el 18 de enero de 2012, Aguas de Manizales S.A. E.S.P brinda la oportunidad a sus usuarios de realizar Pagos Seguros en Línea (PSE). Este servicio ofrece la posibilidad de pagar la factura del agua de forma rápida y segura.
El botón de pagos PSE, se puede encontrar en la página web de la empresa www.aguasdemanizales.com.co. Para ingresar no es necesario registrarse, pero si nuestros usuarios lo hacen, contarán con la posibilidad de almacenar la información de su inmueble y consultar sus facturas en formato PDF, esto hará más fácil y ágil su visita en el PSE.
Ventajas
• Confirma e identifica en línea y en tiempo real las transacciones
• Ajusta automáticamente la información
• Evita errores en pagos y/o recaudos
• Descongestiona los puntos de atención
• Permite hacer transacciones desde el lugar donde esté, hogar u oficina
• Brinda seguridad y agilidad al reducir el manejo de dinero en efectivo
• Facilita y ofrece comodidad en sus pagos
• Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con esta nueva alternativa tecnológica, Aguas de Manizales avanza en la prestación de mejores servicios para nuestros usuarios.
Reporte de obras en la Planta Luis Prieto Gómez
31/01/2012
Boletín 234 11:50 a.m.
Aguas de Manizales S.A.E.S.P. entrega un informe sobre los avances en los trabajos que se realizan en el sector de Gallinazo y los adelantos que se vienen haciendo para poder llevar a cabo la solución propuesta para esta planta de tratamiento.
El ingeniero Sebastian Henao Arango Subgerente Técnico afirmó que “en el sector se pudo hacer la conexión de las mangueras suficientes para el abastecimiento normal de la ciudad. Mientras tanto, se realizan los trabajos complementarios que permitirán tener todas las mangueras conectadas en un par de semanas, ya se están colgando algunos cables en la segunda torre, de las dos estructuras en ‘H’. En una semana aproximadamente los cables estarán puestos y es probable que se comience a tirar la tubería por dicha estructura” informó Henao Arango.
La solución definitiva
Es muy probable que la solución definitiva sea un cruce subfluvial en el sector. Hasta el momento, hay un buen número de firmas nacionales con experiencia en este tipo de trabajos con las que se han hecho visitas de campo.
Según Sebastián Henao “hay varias propuestas sin puntualizar porque es importante determinar inicialmente las condiciones del terreno, la profundidad y otras características para determinar los costos de la inversión”.
Suspensiones del servicio
Los cierres en el suministro que se han presentado en los últimos días se deben a reparaciones de tubos rotos, filtraciones o cambio de medidores, este último genera alerta porque el robo de medidores sigue siendo constante en algunos sectores de la ciudad.
Estas reparaciones son cierres programados y necesarios para garantizar la calidad en el servicio que cuentan con una duración promedio de una a tres horas. Además, tienen un aviso y notificación con anterioridad en todos los medios de comunicación para que la comunidad esté enterada.
La línea de atención 116 está habilitada para resolver las dudas e informar a los usuarios.
La Ruta del Agua comenzó su recorrido en la vereda la Pava
30/01/2012
Boletín 232 9:00 a.m.
En el marco del proyecto de Saneamiento de la cuenca del río Chinchiná y como una actividad de responsabilidad social de Aguas de Manizales S.A.E.S.P, se llevó a cabo la Ruta del agua, un programa enfocado a la limpieza y descontaminación de los ríos y quebradas de la ciudad.
En esta oportunidad los habitantes de la vereda la Pava, corregimiento el Remanso realizaron la primera jornada de limpieza en una quebrada cercana a sus hogares. Cerca de 30 personas en su mayoría niños compartieron de un espacio dirigido a la conciencia por el cuidado y preservación del agua. Con charlas sobre el comparendo ambiental y con la vinculación activa de la población, se logró recoger media tonelada de escombros y basura.
En general, los habitantes manifestaron su agradecimiento con Aguas de Manizales por promover iniciativas de este tipo, porque gracias a la labor que llevan a cabo en comunidad mejoran la calidad de vida de su entorno.
Ésta es la primera de varias actividades similares que la empresa promoverá en la ciudad. El próximo encuentro será en el sector El Guamo.
Desde hoy la oficina móvil recorrerá la ciudad
18/01/2012
Boletín 218- 8:00 a.m.
Aguas de Manizales S.A.E.S.P informa a toda la comunidad que desde hoy y hasta el 4 de febrero, la oficina móvil recorrerá los diferentes barrios de la ciudad.
A esta hora, se alista para llegar a algunos sectores de la comuna Atardeceres como Chipre, Chipre Viejo, Atalaya, Santa Mónica y Bello Horizonte.
Esperamos que la comunidad se acerque y haga uso de esta nueva estrategia para aclarar y dar respuestas a los distintos problemas que tienen algunos usuarios.
El siguiente cuadro muestra el cronograma de la oficina móvil
